En reparto B2B el conductor no solo «lleva cajas»: necesita saber orden de paradas, datos del cliente, cantidades, incidencias y prueba de entrega que valga administrativamente. WhatsApp y llamadas funcionan hasta que un cliente disputa una entrega o pides trazabilidad a auditoría.
Esta checklist sirve para evaluar cualquier app de repartidor — incluida la PWA de LogIA. Contexto de producto en software de transporte y TMS.
1. Lista de ruta clara y ordenada
El repartidor debe ver paradas en orden, dirección, contacto, productos y notas — sin buscar en PDFs ni llamar a la oficina. Un toque para abrir navegación (Google Maps, Waze, Apple Maps). Si la ruta cambia a mediodía, la app debe actualizarse sin reinstalar nada.
2. Prueba de entrega (POD) válida
- Firma del receptor o foto de entrega
- Marca temporal y geolocalización
- Estado: entregado / parcial / rechazado
- Sincronización con albarán y facturación
Sin POD digital, la administración cruza WhatsApp con Excel a fin de mes. Es tiempo que no escala.
3. Incidencias estructuradas
Cliente cerrado, falta de espacio en cámara, producto dañado, pago pendiente. La app debe capturar el tipo de incidencia y comentario en el momento — no un audio de WhatsApp que nadie escucha hasta la noche.
4. Funcionamiento real en campo
- PWA o app nativa que arranque rápido en móvil de gama media.
- Tolerancia offline: confirmar entregas sin cobertura y sincronizar después.
- Interfacción simple: botones grandes, poco texto, usable con guantes o prisa.
- Batería: no matar el móvil con GPS continuo innecesario.
5. Conexión con oficina y trazabilidad
La oficina ve avance de ruta en tiempo real (opcional), incidencias al instante y entregas confirmadas listas para facturar. El flujo completo: pedido → ruta optimizada → app repartidor → albarán. Lee optimización multi-vehículo y automatización de pedidos para el upstream.
Errores al elegir app de repartidor
- App de consumo o mensajería adaptada «con trucos» — sin POD legal ni integración.
- Solo navegación GPS sin lista de paradas ligada a pedidos.
- Requiere formación larga — en rotación de conductores falla.
- No se integra con tu TMS/ERP — doble entrada de datos.
- Sin modo degradado offline en zonas rurales.
LogIA incluye PWA para repartidor conectada a rutas optimizadas y confirmación de entrega. Prueba gratuita 14 días o solicita demo desde este artículo.
Checklist elaborada a partir de requisitos recurrentes en distribuidoras B2B (alimentación, horeca, suministros). No sustituye una evaluación legal de POD en tu sector regulado.